Die Stiftung Warentest empfiehlt Prime-Abonnenten, sich schriftlich an Amazon zu wenden, um eine Erstattung der zu viel gezahlten Abogebühren einzufordern. Nur wenn dies bis Ende 2025 passiert, verjähren die Ansprüche der Abonnenten nicht. Mit einem Musterbrief soll der Vorgang vereinfacht werden.

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen plant eine Sammelklage gegen Amazon, um die Beträge auf dem gerichtlichen Weg für Prime-Abonnenten kollektiv einzufordern. Interessierte können sich für den Newsletter zur Sammelklage gegen Amazon anmelden. Sie können sich an der Klage beteiligen, sobald das Klageregister eröffnet ist. Mit der Sammelklage gegen Amazon wird die Verjährung rückwirkend zur Klageerhebung gestoppt, heißt es von der Stiftung.

https://www.sammelklagen.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/preiserhoehung-fuer-primemitgliedschaften-sammelklage-gegen-amazon-102655