Ces dernières années, l’OFCS a constaté l’émergence d’arnaques très ciblées et personnalisées en parallèle aux traditionnelles campagnes de grande envergure. Cette évolution inclut également les tentatives d’hameçonnage liées aux réservations d’hôtels, des procédés qui ont déjà été signalés à l’OFCS à diverses reprises par le passé. Il est frappant de constater que les criminels disposent dans ces cas-là d’informations détaillées sur les séjours hôteliers concernés, par exemple les noms des personnes, leur adresse électronique, les dates de réservation ou des renseignements sur l’hôtel réservé. Ces données proviennent vraisemblablement de systèmes de réservation piratés et permettent d’établir le contact de façon particulièrement crédible et ciblée. Pour les personnes concernées, il devient ainsi beaucoup plus difficile de repérer les messages frauduleux, car ceux-ci s’intègrent parfaitement dans le processus habituel de réservation et semblent authentiques à première vue.
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